Servicio a empresas
La gestión de VIAJES 2000 se caracteriza por disponer de:
- Personal especializado para dar un servicio de asesoramiento al cliente, buscando las tarifas y condiciones más ventajosas
- Departamento de Atención al Cliente para el control de Calidad del servicio y la mejora continua.
- Tarifas especiales. Su pertenencia a GEBTA y la contratación conjunta con el resto de agencias le permite acceder y ofrecer tarifas especiales con Compañías Aéreas, Cadenas Hoteleras, Compañías de Alquiler de Coches, Mayoristas de paquetes vacacionales y, en general, con los proveedores turísticos, tanto nacionales como internacionales más destacados.
- Sistemas informáticos para reservas de transporte, alquiler de coches, reservas de Hotel y emisión automática de documentos de viaje, accediendo a la información y servicios de proveedores de viajes en todo el mundo.
- Política de empresa. Compromiso de seguimiento de la política de viajes marcada por nuestros clientes.
- Descuentos especiales sobre los distintos productos vacacionales para los colectivos de empleados de nuestras empresas clientes.
- Servicio de mensajería. En todas las ciudades donde Viajes 2000 tiene oficinas, serán entregadas las documentaciones de viaje en el domicilio de la empresa, sin coste alguno para la misma.
GEBTA Business Solutions (GBS)
La nueva herramienta de autogestión integral de viajes para empresa.
- Sistema de autorreserva on line para viajeros de negocios.
- Potente motor de búsqueda de servicios turísticos, incluidas líneas aéreas de bajo coste, líneas tradicionales, hoteles, rent-a-car etc.
- Reservas supervisadas siempre por la agencia de viaje.
- Vinculación de reservas y políticas de viajes de cada empresa.
- Sistema que aporta rapidez, comodidad y ahorros de gestión en las empresas.
SERVICIO 24H
VIAJES 2000 esta a su disposición los 365 días del año para solventar cualquier imprevisto que acaezca durante su viaje.
Un servicio 24 horas que le ofrecerá una solución alternativa si durante el desarrollo de su viaje corporativo se encuentra con alguna de las siguientes circunstancias:
- Cambio y reserva de servicios de alojamiento y transporte.
- Pérdida y/o cambio de reservas de Transporte.
- Pérdida y/o cambio de conexiones.
- Overbookings, ampliación de estancias, reservas desconocidas por el proveedor.
- Información de horarios y conexiones de Transporte.
- Información de servicios de alojamiento.
© Viajes 2000, 2006